Bürgerservice im Bürgerbahnhof Zentral. Offen. Einladend. Attraktiv. Einmalig.

• Für die Beantragung des neuen Ausweises müssen Sie persönlich zu uns kommen.
• Benötigen Sie dringend einen Personalausweis, so können sie einen vorläufigen Personalausweis beantragen. Diesen können Sie gleich mitnehmen.
• Bei der Beantragung des Personalausweises erhalten Sie umfangreiche Informationen zum neuen, elektronischen Ausweisdokument und zu seinen Funktionen.
• Bis ein Personalausweis abgeholt werden kann, dauert es ab dem Tag der Antragstellung etwa zwei bis drei Wochen. Sie werden von der Bundesdruckerei angeschrieben, wenn der Ausweis fertig ist. Bitte bringen Sie bei der Abholung Ihren bisherigen Personalausweis/vorläufigen Personalausweis/Kinderreisepass mit. Falls Sie nicht persönlich zur Abholung kommen, benötigen wir eine schriftliche Abholvollmacht.
• Im Online-Portalkönnen Sie abfragen, ob Ihr beantragter Personalausweis fertig ist und abgeholt werden kann. Bitte beachten Sie: Sie können  Ihren Ausweis erst abholen, nachdem Sie den PIN-Brief der Bundesdruckerei erhalten haben. Dies gilt nicht für Jugendliche, die mehr als drei Monate vor ihrem 16. Geburtstag einen Personalausweis beantragt haben. Sie erhalten keinen PIN-Brief.
  
   

• Ihren bisherigen Personalausweis, Reisepass oder Kinderausweis / Kinderreisepass
• Ein aktuelles Lichtbild (Größe 45 x 35 mm) mit Frontalaufnahme und neutralem Hintergrund (Genaues dazu siehe Foto-Mustertafel der Bundesdruckerei)
• Ggf. ist eine Personenstandsurkunde erforderlich
   

• Der Personalausweis hat eine Gültigkeit von zehn Jahren und kann nicht verlängert werden.
• Für Personen unter 24 Jahren ist er sechs Jahre gültig.
   

Deutsche Staatsangehörige, die im Ausland wohnen, können bei der für sie zuständigen Auslandsvertretung einen Personalausweis neu beantragen, ändern oder als verloren melden. Sie können dort auch die elektronischen Zusatzfunktionen des Personalausweises aktivieren oder deaktivieren lassen oder die persönliche PIN ändern. Das Auswärtige Amt Berlin hält für Sie wichtige Hinweise und eine Übersicht über die zuständigen Personalausweisbehörden im Ausland bereit.

28,80 Euro für Personen ab 24 Jahren
22,80 Euro für Personen unter 24 Jahren
37,00 Euro für Personen ab 24 Jahren - die weiteren Gebühren für nachträgliches Einschalten der Online-Ausweisfunktion, für das Ändern der PIN (beispielsweise PIN vergessen) und für das Entsperren der Online-Ausweisfunktion sind dann gebührenfrei.
10,00 Euro für einen vorläufigen Personalausweis

Weitere Gebührenregelungen:
6,00 Euro für nachträgliches Einschalten der Online-Ausweisfunktion
6,00 Euro für das Ändern der PIN (beispielsweise PIN vergessen)
6,00 Euro für das Entsperren der Online-Ausweisfunktion

Folgende Leistungen sind gebührenfrei:
- Erstmaliges Einschalten beziehungsweise jedes Ausschalten der Online-Ausweisfunktion bei der Ausgabe oder bei der Vollendung des 16. Lebensjahres und ändern der Transport-PIN in eine persönliche PIN
- Ändern der Anschrift bei Umzügen
- Sperren der Online-Ausweisfunktion im Verlustfall
 

• Für die Beantragung des neuen Reisepasses müssen Sie persönlich zu uns kommen.
• Benötigen Sie dringend einen Reisepass, so können sie einen Express-Reisepass beantragen. Dieser ist in der Regel 3 Werktage nach Antragstellung abholbereit. Falls die rechtzeitige Ausstellung eines Reisepasses oder Expresspasses nicht mehr möglich ist, stellen wir Ihnen einen vorläufigen Reisepass aus. Den vorläufigen Reisepass bekommen Sie sofort ausgehändigt, wenn Sie alle erforderlichen Unterlagen vorlegen können. Bedenken Sie, dass manche Länder die Einreise mit einem vorläufigen Reisepass ablehnen, da dieser ohne Fingerabdrücke ausgestellt wird. 
• Ob Sie für Ihr Reiseziel einen Reisepass oder ein Visum benötigen oder ob ein Personalausweis ausreicht, erfragen Sie bitte beim Auswärtigen Amt.
• Bis ein Reisepass abgeholt werden kann, dauert es ab dem Tag der Antragstellung etwa vier bis sechs Wochen. Sie werden schriftlich benachrichtigt, wenn der Reisepass fertig ist. Bitte bringen Sie bei der Abholung Ihren bisherigen Reisepass/vorläufigen Reisepass/Kinderreisepass mit. Falls Sie nicht persönlich zur Abholung kommen, benötigen wir eine schriftliche Abholvollmacht.
• Im Online-Portal können Sie abfragen, ob Ihr beantragter Reisepass fertig ist und abgeholt werden kann.
   

• Ihren bisherigen Personalausweis, Reisepass oder Kinderausweis / Kinderreisepass
• Ein aktuelles Lichtbild (Größe 45 x 35 mm) mit Frontalaufnahme und neutralem Hintergrund (Genaues dazu siehe Foto-Mustertafel der Bundesdruckerei)
• Ggf. ist eine Personenstandsurkunde (Geburts-/ Heiratsurkunde) erforderlich, z.B. bei Unklarheiten der Namensschreibweise
• Bei Minderjährigen ist die Einverständniserklärung der Sorgeberechtigtenerforderlich

• Der Reisepass hat eine Gültigkeit von zehn Jahren und kann nicht verlängert werden
• Für Personen unter 24 Jahren ist er sechs Jahre gültig.
• Ein vorläufiger Reisepass ist nur ein Jahr gültig.
   

37,50 Euro für Personen unter 24 Jahren
70,00 Euro für Personen ab 24 Jahren
26,00 Euro für einen vorläufigen maschinenlesbaren Reisepass

zuzüglich 32,00 Euro für einen Expresspass
zuzüglich 22,00 Euro für einen 48-Seitenpass
zuzüglich 54,00 Euro für einen 48-Seiten-Expresspass